隨著企業(yè)微信功能的完善，許多品牌通過企業(yè)微信來運(yùn)營私域客戶。無論是管理營銷客戶還是提高客戶信任度，企業(yè)微信都是當(dāng)下的優(yōu)選，只是執(zhí)行過程中，品牌在營銷上會(huì)遇到不少問題，那么，營銷運(yùn)營難？這份企業(yè)微信運(yùn)營指南請(qǐng)收好！
營銷運(yùn)營難？這份企業(yè)微信運(yùn)營指南請(qǐng)收好！
營銷運(yùn)營為什么變難了，以下這幾種情況，不知道你是否遇到過：
1、拉新獲客難：拉新獲客是所有運(yùn)營者都感到頭疼的一件事情，特別是現(xiàn)在獲客成本居高不下，為了以更低的成本獲得新客戶，品牌和商家嘗試了不少活動(dòng)，只是效果不明顯。
2、不能精準(zhǔn)抓住每個(gè)客戶的轉(zhuǎn)化時(shí)機(jī)：將客戶引到企業(yè)微信后，我們不知道客戶是否有購買意向，不知道客戶有沒有被轉(zhuǎn)化的機(jī)會(huì)。比方說我們給客戶發(fā)送一份文件后，客戶沒回復(fù)，過幾天點(diǎn)開查看了，我們不知道就錯(cuò)失了跟進(jìn)客戶的機(jī)會(huì)。
3、重要客戶的流失：好不容易引流來的客戶，若客戶不知不覺的流失了，特別是重要客戶的流失，對(duì)我們來說是一大損失。
基于此，我們是不是應(yīng)該思考關(guān)于營銷工作的變化？實(shí)際上，營銷并沒有變得更難，只是變得更復(fù)雜了，而品牌停留在傳統(tǒng)粗放式營銷思維上，營銷起來面臨很大困難，畢竟過程細(xì)節(jié)變得更多，需要花費(fèi)更多時(shí)間和精力。
那我們要怎么解決這樣的問題？艾客SCRM系統(tǒng)作為一款實(shí)用的私域流量運(yùn)營神器，提供的【一客一碼】功能可以統(tǒng)計(jì)客戶邀請(qǐng)新客戶的人數(shù)，并給客戶打上相應(yīng)的標(biāo)簽。
當(dāng)發(fā)布拉新活動(dòng)時(shí)，成員為客戶專屬的二維碼海報(bào)，或用一定獎(jiǎng)品吸引客戶邀請(qǐng)新客戶進(jìn)來幫忙轉(zhuǎn)介紹并添加成員企業(yè)微信，實(shí)現(xiàn)客戶高速增長(zhǎng)，提高拉新效率。
在與客戶交流中，捕捉客戶意向也很重要，面對(duì)意向客戶應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)促成轉(zhuǎn)化。而我們給客戶發(fā)送一些產(chǎn)品介紹后，面臨大批的客戶，很難有時(shí)間去跟每個(gè)客戶仔細(xì)溝通，然后確定客戶意向。
艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能，賦予文件很強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤能力，將用雷達(dá)生成的文章、鏈接發(fā)給客戶后，一旦客戶點(diǎn)擊查看了，員工這邊就會(huì)收到提醒，對(duì)客戶進(jìn)行跟進(jìn)，不錯(cuò)過每個(gè)高意向客戶。
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