在日常運營中，一些員工會因為各種原因離職，以往離職時，員工個微上的客戶資源被帶走，給企業造成損失，但用企業微信管理客戶就不同了，企業微信有離職繼承功能，可將離職員工的客戶繼承給其它員工，那么，企業微信離職繼承怎么操作？
企業微信離職繼承怎么操作？
其實企業微信離職繼承操作起來很簡單，只需要企業管理員登錄企業微信管理后臺，后臺的【客戶聯系】—【配置】—【分配離職員工資產】中，就可以將離職員工管理的客戶以及客戶群分配給其他員工進行跟進。
在點擊客戶聯系中的離職繼承時，你可以知道所有離職員工的名字、部門、待分配客戶數、待分配客戶群數等信息。然后勾選已離職成員名單，點擊分配給其他成員。
分配成功之后，離職員工的客戶能收到一條通知，若客戶24小時內不點擊“暫不添加”，將會在24小時后自動添加新接替成員為聯系人。
需要注意的是，員工離職后，離職員工看不到之前和客戶的聊天記錄， 如果群聊天記錄中有重要內容，建議先保存再交接。
但如果使用了企微會話存檔功能，可將重要聊天記錄信息傳達給被繼承的員工。不過企業微信官方只提供了會話存檔功能接口，還需要進行二次開發才能投入使用，這時候我們可以使用
企業微信服務商——艾客SCRM的開通【會話存檔】功能，這樣在后臺就能查看消息存檔的員工聊天記錄，快速查找信息，更好地保障企業利益。
好了，關于企業微信離職繼承怎么操作的內容了，了解更多企業微信資訊，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、社群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用哦！
692
電商私域，就用艾客！
