企業將線上線下渠道獲取來的客戶添加到企業微信賬號上后，時常出現被客戶刪除的情況，若不及時清理，時間久了這些客戶就會成為賬號中的僵尸粉，占據著好友位并影響新客戶添加，那么，企業微信怎么檢測僵尸粉？企業微信如何刪除僵尸粉？
企業微信怎么檢測僵尸粉？
目前企業微信并沒有檢測僵尸粉功能，如果我們想知道賬號中的哪些客戶是僵尸粉，就需要給客戶發送消息來判斷。比如某個客戶刪除我們，發消息時就會收到我們已不是對方聯系人的提示。
如果添加的客戶不多，這種方法還適用，但是面對大量客戶的情況，還通過發消息來判斷客戶是不是我們的好友，可能會對客戶造成打擾，發送起來的效率也不高。
企業微信如何刪除僵尸粉？
如果想快速刪除企業微信中的僵尸粉，需要先找出這些客戶。這時候我們可以使用企業微信服務商——艾客SCRM的【流失提醒】功能，在里面就能看到有哪些客戶流失了，便于我們去刪除流失掉的客戶，還能幫我們第一時間追回優質客戶。
有些客戶有購買產品意向，但是由于員工沒及時回復問題，影響客戶體驗，出現刪除員工的情況。如果使用艾客SCRM的流失提醒功能，可以在客戶刪除員工時收到消息通知，員工就能及時查看流失客戶詳情，判斷還有沒有必要挽回客戶。
當然，客戶流失是企業不愿意面對的情況，我們需要做的是通過日常精細化的管理和服務來增強用戶的粘性，從而減少客戶的流失，企業微信營銷工具——艾客SCRM系統的客戶畫像、客戶生命周期、標簽建群、自動打標簽、定時群發、企微會話存檔等功能，可以幫助我們高效管理客戶及客戶群，提升整體運營效率。
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