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企業微信可以撤回群成員信息嗎?企業微信群可以設置幾個管理員?

作者: 小艾發布時間:2023-11-09 10:22 瀏覽:

企業管理員創建群聊運營客戶時,為了保證群聊環境的文明有序,需對群聊天記錄進行管理。當群成員在群內發表了一些不好的言論,可以對消息進行撤回,那么,企業微信可以撤回群成員信息嗎?企業微信群可以設置幾個管理員?


企業微信可以撤回群成員信息嗎


企業微信可以撤回群成員信息嗎?


企業微信支持群主或者管理員撤回群成員消息,不過只適用于企業微信外部群,在包含微信客戶的外部群聊中,是不能對成員消息進行撤回的。


如果企微內部群內有成員發了不好的內容,群主或管理員能長按該成員所發的消息,并點擊“撤回成員消息”對消息進行撤回。只是消息撤回時間限制是24小時,超過這個時間后就不能對該消息進行撤回了。


如果擔心客戶群中有群成員發廣告、惡意刷屏等,可以使用企業微信服務商——艾客SCRM開發的【客戶群提醒】功能,幫助企業高效管理客戶群,維護群聊環境。


艾客SCRM的客戶群提醒功能,支持企業根據群成員聊天關鍵詞或行為設置提醒規則,一旦客戶群觸發了設置好的規則,艾客助手會發送消息給群主處理。


企業微信群可以設置幾個管理員?


在企業微信外部群中最多可以設置3個管理員,而且管理員必須是該企業的企微成員,還擁有外部溝通權限,若設置管理員失敗,能聯系企業微信管理員為該員工打開外部溝通權限。


管理員能協助群主管理好群聊,但做社群運營時,一個員工需要同時管理多個社群,常常出現群客戶消息漏回的情況,影響群客戶的群聊體驗感。


對于這個問題,可以使用艾客SCRM的【群聊質檢】功能來解決,可以設置員工間隔多久沒回復客戶會收到消息提醒,讓員工可以及時回復客戶消息,避免發生群消息漏回情況。


以上就是關于企業微信可以撤回群成員信息嗎?企業微信群可以設置幾個管理員的全部內容了,除了客戶群提醒、群聊質檢功能,艾客SCRM還開發了其他許多實用的社群運營功能,比如群客戶畫像、群SOP、定時群發、群日歷、群裂變等,對這些功能有興趣的話,大家可以掃描下方二維碼,也可以聯系我們申請免費試用哦!



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