企業(yè)使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，往往都會(huì)用到歡迎語(yǔ)這個(gè)功能，當(dāng)客戶添加員工后，系統(tǒng)會(huì)給客戶自動(dòng)發(fā)送企業(yè)提前配置好的歡迎語(yǔ)，讓客戶感受到熱情的服務(wù)態(tài)度，那么，如何設(shè)置高質(zhì)量的企微歡迎語(yǔ)？讓客戶主動(dòng)咨詢的企微歡迎語(yǔ)，一起來看看吧！
如何設(shè)置高質(zhì)量的企微歡迎語(yǔ)？
想設(shè)置高質(zhì)量的企微歡迎語(yǔ)，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
1、設(shè)置福利點(diǎn)：第一次觸達(dá)客戶可以贈(zèng)送點(diǎn)福利，拉進(jìn)和客戶的距離。用戶是看到你的海報(bào)或是線下交流你可以帶給他某方面的價(jià)值而添加你的企業(yè)微信，因此你設(shè)置的歡迎語(yǔ)要和海報(bào)宣傳一致，不要讓用戶覺得自己被欺騙了。
2、設(shè)置交流點(diǎn)：在歡迎語(yǔ)中說明溝通的渠道，讓用戶知道留著你做什么，也能讓你在客戶通訊錄中留下一席之地。
3、設(shè)置留存點(diǎn)：用戶因?yàn)楦＠砑幽悖氵€需要告訴用戶，你以后可以給他們帶來什么價(jià)值，促使客戶留存而不是領(lǐng)了福利就刪除你。
如何設(shè)置歡迎語(yǔ)讓客戶主動(dòng)咨詢？
目前讓客戶主動(dòng)詢問的企微歡迎語(yǔ)一般有以下幾種類型，具體使用能結(jié)合企業(yè)和產(chǎn)品定位來：
1、主動(dòng)介紹型：客戶添加我們后，可能想進(jìn)一步了解企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)，我們可以將品牌、產(chǎn)品及服務(wù)介紹設(shè)置成歡迎語(yǔ)。
2、福利型歡迎語(yǔ)：這種類型的歡迎語(yǔ)很常見，它是通過優(yōu)惠引導(dǎo)客戶消費(fèi)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
3、引導(dǎo)型歡迎語(yǔ)：它主要是通過某種方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行下一步動(dòng)作，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化，比如引導(dǎo)用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券、加入社群參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。
4、活動(dòng)型歡迎語(yǔ)：主要結(jié)合活動(dòng)主題來定，歡迎語(yǔ)會(huì)向客戶介紹活動(dòng)和參與活動(dòng)入口，適用于各渠道的引流環(huán)節(jié)。
在設(shè)置企微歡迎語(yǔ)時(shí)，借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能，可以給不同渠道設(shè)置不同的歡迎語(yǔ)，并且支持插入圖片、小程序、視頻、文件、網(wǎng)頁(yè)等內(nèi)容。
好了，上述是關(guān)于如何設(shè)置高質(zhì)量的企微歡迎語(yǔ)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企微運(yùn)營(yíng)資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級(jí)功能，比如批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、定時(shí)群發(fā)等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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