為了提升在私域和客戶運營這一部分的效率，許多企業都希望能在企業微信上設置關鍵詞自動回復，這樣既能提高員工工作效率，也能快速響應客戶，提升用戶體驗度。那么企業微信如何設置關鍵詞自動回復？關鍵詞自動回復怎么設置呢？
自動回復是什么？
自動回復是針對客戶的常見問題而設置的標準回復內容，可為群內成員節省時間，同時可快速響應客戶的問題。管理員可統一添加關鍵詞和自動回復的消息，只要群主在群聊中開啟自動回復之后，客戶在群里@小助理或服務人員提問，小助理就將根據關鍵詞自動發送消息內容（通過點擊后臺功能板塊跳轉至企業微信后臺設置）
企業微信如何設置關鍵詞自動回復？
1. 企業微信管理員登錄企業微信管理后臺，跳轉至企業微信后臺設置。點擊【客戶聯系】-【工具】-【效率工具】，找到自動回復進入設置界面。
2、內容可參考下圖，結合業務需求設置好規則名、關鍵字以及相對應的回復話術。
3、設置完畢的規則就會出現在規則列表中，管理員可以任意編輯和刪除。
通過以上這幾點操作，就能實現群內自動回復這一功能了。
以上就是關于在企業微信上，關鍵詞自動回復該如何設置的解答了，希望對您有所幫助！獲取更多企微運營干貨、私域流量運營策略等，請關注艾客！我們還開發了眾多企微輔助工具，如：渠道活碼、自動化打標簽、sop功能、數據風控等，也可以掃描下方二維碼申請艾客SCRM系統免費試用~
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