企業用企業微信移動辦公的時候，為了防止員工私下加客戶、帶走客戶等，會將員工和客戶之間的聊天記錄保存下來，一方面是監管員工有沒有違規行為，一方面也是為了避免員工私加客戶帶走企業資源，那么，企業微信聊天記錄能長期保存嗎？企業微信聊天記錄怎么導出？
一、企業微信聊天記錄能長期保存嗎？
目前企業微信聊天記錄不支持長期保存，因為企業微信聊天記錄是通過云端保存的，最長能夠保存90天，所以聊天記錄中的信息會過期，超過保存時間就不能繼續查看了。
但是員工跟進服務客戶可能要很長時間，如果消息過期，將對員工跟進客戶造成一定的影響，因此想永久保留聊天記錄能使用企微會話存檔功能，在員工客戶知情情況下支持永久保留聊天記錄。
需要注意的是企微會話存檔功能需要進行二次開發才能使用，企業可以借助企業微信服務商—艾客scrm系統開發的【會話存檔】功能，開通即可投入使用，免去二次開發的麻煩。
二、企業微信聊天記錄怎么導出？
企業微信聊天記錄暫時不支持導出，不過聊天時產生的消息記錄會保存在本地，只需打開企微電腦端，點擊【文檔/文件管理】—【文件存儲】就可以看到企微保存聊天信息的地方。
如果不更換登錄設備或是不清楚記錄的話，設備本地的聊天記錄會被保存在云端，但是保存時間不是永久的，也就是說超過時間就會過期，到時將無法查看。
艾客scrm系統的【會話存檔】功能，可以永久保留客戶和員工的聊天記錄。在跟進客戶時，如若客戶說了一些很重要的內容，不用擔心會丟失，方便員工服務好客戶。
以上就是關于企業微信聊天記錄能長期保存嗎？企業微信聊天記錄怎么導出的內容了，獲取更多企微運營干貨、技巧，請關注艾客官網！艾客基于企微還開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用~
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