重磅消息！2022年11月1日，企業(yè)微信發(fā)布了關于會話內容存檔價格調整的說明，對企業(yè)微信會話存檔功能進行了價格調整。企業(yè)微信的會話存檔功能可以保存客戶和員工之間的聊天記錄，幫助企業(yè)更好地管理員工，受到很多企業(yè)的歡迎，那么企業(yè)微信會話存檔收費標準是多少？
企業(yè)微信會話存檔收費標準是多少？
企業(yè)微信對會話存檔功能收費價格調整后，在企業(yè)微信管理后臺，我們可以看到開通會話存檔接口，服務版是價格為450元/賬號/年，漲幅50%；企業(yè)版900元/賬號/年，漲幅50%。企業(yè)版在服務版的基礎上是支持存檔語音通話記錄。
企業(yè)可以根據(jù)自身的辦公需求，選擇開通企業(yè)版還是服務版，如果不太確定，還可以申請免費試用30天哦，并且免費試用是沒有人數(shù)限制的。
需要注意的是，企業(yè)開通企業(yè)微信會話存檔后，還需進行二次開發(fā)才能使用，企業(yè)微信官方僅提供一個API接口，企業(yè)可以自行進行開發(fā)，開發(fā)完成后還要團隊持續(xù)為開發(fā)功能的使用提供技術支持如果不具備開發(fā)能力或嫌麻煩，可以借助企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【會話存檔】功能，已完成開發(fā)，接入立即可使用。
除此之外，艾客SCRM還根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)高級衍生功能，可以廣泛應用于客戶溝通、群聊管理和員工規(guī)范，提升會話存檔功能的使用效率。
比如很多企業(yè)為了更好的開展營銷活動，為了方便集中運營，提高營銷效率，經(jīng)常都會創(chuàng)建社群，但是群聊一多，員工難免會遺漏，這時如果員工沒有及時回復群內客戶的消息，不僅會影響客戶的服務體驗，還會影響客戶后續(xù)的轉化。
為了避免這種情況發(fā)生，我們就可以借助艾客的【群聊質檢】，當員工超過一定時間未回復客戶群消息，艾客助手就會給群主發(fā)送提醒，提醒群主及時回復群內的客戶消息。這樣一來，企業(yè)能夠輕松管理監(jiān)督員工，也能提升客戶服務質量。
在使用艾客會話存檔功能后，管理員還可以提前設置違規(guī)詞匯，如”加我微信““私聊”等，如果員工在于客戶溝通時觸發(fā)此類違規(guī)詞，【違規(guī)提醒】就會第一時間向管理員發(fā)送提醒，及時處理員工違規(guī)行為，第一時間溝通好客戶，維護好企業(yè)企業(yè)客戶。
好啦，以上就是關于企業(yè)微信會話存檔收費標準的解答了，企業(yè)微信官方調整價格后費用有所變動，詳情請看上述，希望對你有所幫助！艾客SCRM還開發(fā)了眾多的輔助功能，如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、自動歡迎語、自動打標等，感興趣的朋友，也可以申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦！
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