對于企業(yè)來說，每一位客戶都是企業(yè)寶貴的財產(chǎn)，企業(yè)把客戶都分配給企業(yè)員工去跟進(jìn)，當(dāng)有員工離職時，該員工手中的客戶企業(yè)需要拿回來，這時候就需要用到企業(yè)微信的離職繼承功能了。那么，企業(yè)微信如何分配離職員工的客戶？企業(yè)微信離職員工如何交接客戶？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信如何分配離職員工的客戶？
企業(yè)微信利用離職繼承功能來分配離職員工的客戶。當(dāng)企業(yè)成員離職后，他手中還有正在跟進(jìn)的客戶，企業(yè)是可以將這些客戶分配給其他在職的企業(yè)員工保持繼續(xù)跟進(jìn)的。可以有兩種方式進(jìn)行離職繼承操作，方法如下：
1、企業(yè)微信管理員登錄企業(yè)微信管理后臺，在“客戶與上下游”——“客戶聯(lián)系”——“離職繼承”——“分配給其他成員”，就可以把該離職成員的客戶分配給其他人了。
2、登錄手機(jī)端企業(yè)微信，在“工作臺”——“離職繼承”——“去分配”，就可以對離職員工的客戶進(jìn)行分配了。
二、企業(yè)微信離職員工如何交接客戶？
企業(yè)完成離職分配操作后，離職成員的客戶會收到相關(guān)的通知“我有新的工作變更，接替成員@某某將接替我的工作，繼續(xù)為您服務(wù)”，并且在底下還有灰色字體提示某某會在24小時后添加客戶為好友。最底下會保留有客戶的選擇“暫不添加”這個選項。
客戶如果選擇了“暫不添加”這個選項，那么客戶將不會加接替成員為好友。當(dāng)離職員工與接替員工完成離職繼承操作后，該離職員工之前對手中的客戶添加的一些備注、企業(yè)標(biāo)簽、手機(jī)號、描述等，都會同步共享給接替成員。
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