使用企業(yè)微信的朋友，除了會(huì)使用到企業(yè)微信的小紅包功能給客戶跟同事發(fā)紅包，而發(fā)紅包也經(jīng)常被企業(yè)用于產(chǎn)品的返利、福利、做活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)等場(chǎng)景，不僅能提高客戶的活躍度，還可以有效地促使客戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。那么企業(yè)微信紅包不能發(fā)怎么辦？企業(yè)微信發(fā)不了紅包是怎么回事？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信發(fā)不了紅包是什么原因？怎么辦？
1、未綁定個(gè)人微信號(hào)或微信授權(quán)信息過(guò)期
企業(yè)微信使用紅包必須綁定個(gè)人微信號(hào)，那么如何綁定個(gè)人微信號(hào)呢？
進(jìn)入企業(yè)微信移動(dòng)端，在【我】>>【設(shè)置】>>【賬號(hào)】>>【微信】中，可以綁定個(gè)人微信，還可以更換綁定，一個(gè)個(gè)人微信號(hào)只能綁定一個(gè)企業(yè)微信賬號(hào)，不能重復(fù)綁定。
如果發(fā)紅包時(shí)提示微信授權(quán)信息過(guò)期，點(diǎn)擊重新授權(quán)即可。
2、聊天敏感詞攔截設(shè)置
由管理員進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，在【客戶上下游】>>【客戶聯(lián)系】>>【安全管控】中找到聊天敏感詞，點(diǎn)擊【配置】>>【編輯】，檢查已創(chuàng)建的攔截規(guī)則中，是否勾選了【紅包】這一項(xiàng)，
如果勾選了，員工和客戶聊天時(shí)就無(wú)法發(fā)送紅包了，會(huì)顯示紅包權(quán)限被企業(yè)禁用，這時(shí)只需要取消勾選即可。
3、網(wǎng)絡(luò)異常
如果網(wǎng)絡(luò)存在異常，也會(huì)導(dǎo)致紅包無(wú)法發(fā)送，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后，即可正常發(fā)送。
4、賬號(hào)異常
如果發(fā)紅包時(shí)，提示賬號(hào)存在異常，紅包權(quán)限已被停用，可以選擇讓企業(yè)管理員聯(lián)系企業(yè)微信客服進(jìn)行咨詢。
企業(yè)微信的小紅包功能，除了公司內(nèi)部之間互相發(fā)送，很多企業(yè)也會(huì)使用企業(yè)微信紅包功能，對(duì)客戶進(jìn)行訂單返現(xiàn)、激勵(lì)復(fù)購(gòu)消費(fèi)、拉近客戶之間的距離等等營(yíng)銷(xiāo)行為。
員工可以直接通過(guò)對(duì)話框給客戶發(fā)送紅包，操作起來(lái)也是非常方便的。不過(guò)員工在給客戶發(fā)送紅包時(shí)，使用的是個(gè)人微信賬戶里的錢(qián)，可以根據(jù)各自企業(yè)的規(guī)定，找企業(yè)進(jìn)行紅包金額的報(bào)銷(xiāo)，但是這樣比較麻煩，報(bào)銷(xiāo)時(shí)非常的繁雜，企業(yè)又不好管理。
為了方便企業(yè)更好剛方便的管理，建議可以借助企業(yè)微信服務(wù)商–艾客SCRM的【小紅包】功能。管理員能夠在艾客后臺(tái)中制定紅包的模板，包括員工發(fā)送的紅包金額，每日可發(fā)送紅包個(gè)數(shù)以及客戶可領(lǐng)取的紅包個(gè)數(shù)，就可以很好的避免紅包被過(guò)度發(fā)送或領(lǐng)取的情況出現(xiàn)。
而且艾客的【小紅包】功能，員工發(fā)送紅包時(shí)會(huì)直接使用企業(yè)的錢(qián)，不需要員工先墊付再找企業(yè)報(bào)銷(xiāo)，就免去了員工報(bào)銷(xiāo)時(shí)需要統(tǒng)計(jì)紅包金額的麻煩，也免去了報(bào)銷(xiāo)一系列的繁瑣過(guò)程，方便企業(yè)更好的對(duì)員工進(jìn)行管理。
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