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企業微信如何防止刪除客戶?員工刪除客戶有提醒嗎?

作者: 小艾發布時間:2022-10-19 10:43 瀏覽:

現在,越來越多企業通過企業微信運營客戶,因此企微添加大量客戶,但是有一些客戶沒有太高的購買意向,會因為各種原因刪除了客戶,客戶作為企業的重要資源,可能有多重方式觸達激活,那么,企業微信如何防止刪除客戶?員工刪除客戶有提醒嗎?


企業微信如何防止刪除客戶


一、企業微信如何防止刪除客戶?


客戶是企業最重要的資源,但是員工因為個人原因將客戶從聯系人列表中刪除,就給給企業帶來一定損傷,因此企業都禁止員工私自刪除客戶聯系方式。


其實這樣也無法避免員工刪除客戶,仍然會有部分員工違規公司規定刪除客戶,因此企業會擔心客戶資源流失。


目前企業微信也沒有防止刪除客戶的功能,但是借助企業微信服務商艾客SCRM的【員工刪除客戶】功能,員工刪除客戶時,系統會立即通過艾客助手應用通知員工和員工所述部門的領導,管理者可以實時監控到刪除好友情況,判斷是否及時挽回。





二、企業微信員工刪除客戶有提醒嗎?


員工添加客戶后,在與客戶溝通不快時,可能一氣之下就把客戶刪了。如果在員工刪除客戶時,管理員可以馬上收到提醒進行查看,這樣能很大程度的避免客戶資源的損失,如果能夠挽回客戶,可以有效降低客戶的損失率。


雖然企業微信不支持客戶流失提醒,但是可以使用艾客SCRM的【客戶流失提醒】功能,無論員工刪除客戶,還是客戶主動刪除了員工,在艾客后臺都可以產生記錄,管理員收到提醒就可以及時查看客戶詳情,判斷被刪的客戶有沒有挽回價值,有的話可以及時安排工作人員挽回客戶。


以上就是關于企業微信如何防止刪除客戶?員工刪除客戶有提醒嗎的內容介紹了,客戶流失是企業管理者最不愿意看到的,需要通過日常管理來提高用戶粘性,艾客SCRM的客戶管理管理也可以幫助企業更好的管理好客戶關系,除了上述功能外,還開發了眾多企微輔助功能,歡迎申請艾客SCRM系統免費試用~



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