企業(yè)微信的私域流量構(gòu)成主要企業(yè)微信好友和社群，其中社群占據(jù)重要地位。很多人都想知道企業(yè)微信關(guān)于社群方面的營銷內(nèi)容有哪些，那么，企業(yè)微信群管理有哪些？企業(yè)微信如何高效管理群聊？下面我們一起來看看吧！
一、企業(yè)微信群管理有哪些？
企業(yè)微信群管理主要有以下幾個(gè)功能組成：
1、群活碼
用于給客戶掃碼添加企業(yè)微信社群，一個(gè)群活碼關(guān)聯(lián)五個(gè)社群，每個(gè)社群可以掃碼進(jìn)群兩百人。
2、群自動(dòng)回復(fù)
設(shè)置群自動(dòng)回復(fù)關(guān)鍵詞，當(dāng)群內(nèi)成員@群小助理時(shí)，小助理會(huì)根據(jù)關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)客戶問題。
3、群防騷擾
打造一個(gè)健康優(yōu)良的群聊環(huán)境，可以給群設(shè)置相對(duì)應(yīng)的群防騷擾功能，當(dāng)群內(nèi)成員發(fā)信息觸及規(guī)則時(shí)，會(huì)受到系統(tǒng)對(duì)應(yīng)處理。
4、群成員去重
當(dāng)有客戶重復(fù)加入多個(gè)企業(yè)社群時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行去重處理。
5、群聊統(tǒng)計(jì)
支持查看群聊數(shù)據(jù)，方便企業(yè)查看各個(gè)群聊的活躍度。
二、企業(yè)微信如何高效管理群聊？
企業(yè)微信可以好好利用群管理功能，來對(duì)企業(yè)微信內(nèi)部的各個(gè)社群進(jìn)行管理。同時(shí)企業(yè)還可以使用企業(yè)微信服務(wù)商相對(duì)應(yīng)的功能來進(jìn)行管理社群，比如使用艾客SCRM系統(tǒng)的社群管理功能，它是在企業(yè)微信原有功能上拓展出來的功能，比企業(yè)微信原有功能更方便和實(shí)用一些。下面為大家簡單介紹艾客SCRM的幾個(gè)社群運(yùn)營功能：
1、無限群活碼功能，它不僅可以無限引導(dǎo)客戶入群，而且還有自動(dòng)給群好友打上標(biāo)簽，同時(shí)還有統(tǒng)計(jì)對(duì)飲活碼的入群人員數(shù)據(jù)，方便企業(yè)查看渠道活動(dòng)的對(duì)應(yīng)引流效果。
2、標(biāo)簽拉群功能，主要用于企業(yè)在不同的客戶中，通過特定的標(biāo)簽進(jìn)行篩選客戶，把同一特質(zhì)的客戶拉入同一群組內(nèi)，方便后續(xù)企業(yè)對(duì)這一部分人員進(jìn)行統(tǒng)一營銷。
3、群日歷和群SOP功能，可以給群添加日歷任務(wù)以及SOP線性任務(wù)，到時(shí)間以及達(dá)到條件后，系統(tǒng)通知執(zhí)行人員進(jìn)行執(zhí)行任務(wù)，將群運(yùn)營流程化。
4、在群發(fā)消息方面，可以一鍵群發(fā)消息，也可以定時(shí)群發(fā)消息，這在比較注重發(fā)消息時(shí)間的行業(yè)來說，是定時(shí)群發(fā)消息是比較實(shí)用的。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群管理有哪些？企業(yè)微信如何高效管理群聊？的回答了，社群管理是比較細(xì)致的工作，不僅需要保持群的活躍度，還需要保持群聊的健康環(huán)境，對(duì)于群內(nèi)出現(xiàn)的不良交流行為也要及時(shí)進(jìn)行處理。了解更多社群運(yùn)營技巧，請(qǐng)關(guān)注我們！也可以申請(qǐng)社群運(yùn)營管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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