在SCRM客戶管理系統出來之前，只有CRM客戶管理系統。SCRM客戶管理系統是CRM客戶管理系統的升級版，SCRM系統主要的運營重點是人，是人和人的社交關系，通過這種關系進行對客戶轉化。下面小艾跟大家來說說scrm客戶管理系統有什么作用？
scrm客戶管理系統有什么作用？
1、它可以優化營銷效率
企業在營銷方向上如果還是一板一眼，那么對于市場來說是OUT了。雖然企業可以利用企業微信自帶的一些營銷功能來進行營銷，但是對于企業營銷過程來說，有些功能有一些限制，遠遠不夠想要達到的效果。使用SCRM客戶管理系統，它自帶的各種功能，可以很快地幫助企業營造一個企業微信運營閉環的路徑。就比如艾客SCRM系統，它的功能涵蓋引流獲客、私域留存、數字運營、精準營銷、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。幫助企業高效精細化運營私域，提升營銷轉化率。
2、屬于人工智能產品
SCRM系統自帶的助手功能，屬于智能化產物，比如艾客SCRM系統中的艾客助手，當客戶刪除企業或者企業員工刪除客戶時，企業員工和其上級都能收到提醒；當企業給客戶或者客戶群設定各式各樣的SOP任務，到點就會接到系統的提醒；當企業設置敏感詞時，聊天過程中出現敏感詞內容會收到提醒或者接收到警告信息，這些都屬于人工智能行為。
3、具備隨時隨地運營的能力
只要在有網的有電的地方登錄系統，就可以隨時隨地進行運營動作。可以移動式辦公，不論是在企業，還是在家里，亦或者其他地方，不論是上班時，還是下班后，只要需要對企業微信進行營銷活動，就可以進行工作，系統具備隨時隨地靈活辦公的功能。
以上就是小艾為大家分享的關于scrm客戶管理系統有什么作用的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多scrm系統資訊，請關注我們！艾客SCRM基于企業微信開發了眾多的輔助功能，如：批量加好友、渠道活碼、客戶生命周期、客戶畫像、會話存檔等，幫助企業高效精細化運營，也可以掃描下方二維碼申請艾客SCRM系統免費試用哦~
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