眾所周知，企業(yè)微信和個(gè)人微信相比，功能更加的豐富強(qiáng)大，更適合用來運(yùn)營(yíng)客戶，所以企業(yè)微信成為諸多企業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)的載體，也是目前使用最頻繁的軟件，而且為了建立起客戶關(guān)系，還可以結(jié)合企微SCRM系統(tǒng)，更加滿足企業(yè)需求，更好的運(yùn)營(yíng)客戶，那么，SCRM系統(tǒng)與Saas有什么不同？
SCRM系統(tǒng)和saas有什么不同？
SCRM系統(tǒng)和Saas系統(tǒng)本質(zhì)是不同的，首先社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)就是SCRM系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，可以簡(jiǎn)單片面的理解成CRM系統(tǒng)的升級(jí)版，和傳統(tǒng)crm系統(tǒng)相比，更加重視客戶服務(wù)，兩者區(qū)別較大。
SCRM系統(tǒng)和saas核心區(qū)別就在于，SCRM更以消費(fèi)者為中心，并且以充分發(fā)揮消費(fèi)者社交價(jià)值為重點(diǎn)。在營(yíng)銷上，可以深度挖掘客戶需求，針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)。
而saas意思是軟件即服務(wù)，它的出現(xiàn)幫助企業(yè)節(jié)省了一定的成本。當(dāng)聯(lián)通互聯(lián)網(wǎng)后，企業(yè)可以隨時(shí)從任何計(jì)算機(jī)或是設(shè)備上獲得SaaS平臺(tái)上提供的應(yīng)用程序，比起傳統(tǒng)軟件工具的設(shè)置運(yùn)行具有更大優(yōu)勢(shì)，而且使用共享的基礎(chǔ)設(shè)備，無需再花時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，因此saas系統(tǒng)成為企業(yè)比較信賴的一個(gè)數(shù)據(jù)化工具。
如果企業(yè)要使用SCRM系統(tǒng)管理客戶，拉近客戶間的聯(lián)系，不妨試試企業(yè)微信+艾客SCRM，企業(yè)微信是當(dāng)下客戶運(yùn)營(yíng)最合適的平臺(tái)，自從和微信打通以后，企業(yè)微信好友和個(gè)人微信好友互通，聯(lián)系客戶更加便捷了。
艾客SCRM的功能涵蓋引流獲客、客戶運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。同時(shí)艾客SCRM由企業(yè)微信官方授權(quán)的第三方服務(wù)商，在合規(guī)范圍內(nèi)開發(fā)了眾多的企微輔助工具，使用更加安全可靠。
因此，企業(yè)在引流獲客的時(shí)，想知道不同渠道的引流效果，可以使用艾客SCRM的[渠道活碼]功能來實(shí)現(xiàn)，渠道活碼一碼支持多號(hào)，有效解決客戶承載問題，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)不用渠道客戶來源數(shù)據(jù)，同時(shí)為客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，還可以根據(jù)不同渠道設(shè)置不同歡迎語，方便后續(xù)的運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)。
艾客除了渠道活碼功能外，還開發(fā)了批量加好友、群裂變、群SOP等其它功能，有需求或感興趣的朋友，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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