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私域運營興起后，企業(yè)微信出現(xiàn)在我們的面前，企業(yè)開始通過企業(yè)微信跟客戶保持聯(lián)系，通過日常互動交流和客戶建立更緊密的關(guān)系，進一步維護好客戶關(guān)系，那么，企業(yè)微信如何管理客戶？企業(yè)微信如何分配客戶給員工？

企業(yè)微信如何管理客戶？

如果使用微信管理客戶，給客戶打標簽只可以通過手機操作，員工管理的客戶比較多的話，操作起來十分不便。但是通過企業(yè)微信，在企微側(cè)邊欄給客戶打上標簽，操作更為迅速。

同時，企業(yè)微信自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以看到每個員工服務(wù)情況，近期跟多少客戶交流，平均首次回復(fù)時長等，在企業(yè)評定績效時，這些都可以發(fā)揮出很大的作用。

雖然企微本身具備許多客戶管理功能，但是想更高效精準的做好客戶管理，建議搭配企微管理工具一同使用，推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM，為企業(yè)提供各種高級功能，像是標簽建群、流失提醒、客戶提醒、客戶生命周期、超級雷達等等，助力企業(yè)解決客戶管理運營中的諸多難題。

企業(yè)微信如何分配客戶給員工？

客戶資源的再分配可以通過企微的離職和在職繼承功能來實現(xiàn)，可是具體要怎么操作？

首先離職繼承適合要離職的員工，登錄企微后臺，點擊【客戶上下游】，再點擊【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】，將客戶分配給其他員工繼續(xù)管理，這樣能避免客戶被帶走。

企業(yè)管理員分配好后，客戶是會收到通知的，當客戶24小時內(nèi)沒添加，超過24小時會自動添加接替成員為聯(lián)系人。

如果使用企微在職繼承，需要管理員在企微后臺【在職繼承】中將客戶分配給其他成員。

上面就是關(guān)于企業(yè)微信如何管理客戶？企業(yè)微信如何分配客戶給員工的全部解答了，在使用企業(yè)微信運營客戶時，還可以通過艾客SCRM幫助企業(yè)引流獲客、做好客戶分層管理，促進轉(zhuǎn)化等工作。獲取更多詳情，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請免費試用~