企業(yè)微信與其他軟件相比，其功能已經(jīng)很全面，尤其是企業(yè)微信打通了微信，通過企業(yè)微信可以直接添加微信客戶，讓企業(yè)更有效地綁定客戶資源，而且企業(yè)微信對企業(yè)客戶的管理更系統(tǒng)化，那么，企業(yè)微信怎么管理客戶？企業(yè)微信管理工具有哪些？
企業(yè)微信怎么管理客戶？
企業(yè)微信自帶客戶管理功能，在企業(yè)微信【工作臺】—【客戶聯(lián)系】中就能找到。我們能查看客戶所擁有的客戶總數(shù)和今日新增客戶數(shù)，還可以查看每個客戶的詳細(xì)信息，包括手機號碼、標(biāo)簽、添加時間、來源等等。點擊標(biāo)簽則能給當(dāng)前客戶添加相應(yīng)的標(biāo)簽，對客戶進行分類管理。
此外，還能進入客戶聯(lián)系中的【聯(lián)系客戶統(tǒng)計】，查看添加客戶、流失客戶數(shù)據(jù)，以及跟客戶的聊天數(shù)據(jù)。
企業(yè)微信管理工具有哪些？
企業(yè)微信雖然具有強大的管理功能，但企業(yè)微信不能提供所有的使用場景，滿足所有企業(yè)營銷管理需求，于是越來越多企業(yè)使用一些高效的企業(yè)微信管理工具來輔助管理，服務(wù)商艾客SCRM就基于企業(yè)微信，合規(guī)開發(fā)了不少管理功能，幫助企業(yè)更高效地管理客戶。
比如個人SOP、群SOP，員工通過企業(yè)微信和客戶溝通時，只需要給不同的客戶群創(chuàng)建規(guī)則，艾客助手就會通知員工定時給客戶群推送消息，實現(xiàn)半自動化運營，提升群運營效率。
另外企業(yè)微信會話存檔功能和艾客SCRM系統(tǒng)打通，可將員工的所有會話記錄進行存檔，并自動識別員工和客戶的敏感違規(guī)行為，及時將不符合規(guī)定的會話攔截并且提醒給管理人員，規(guī)避企業(yè)不必要的損失。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么管理客戶？企業(yè)微信管理工具有哪些的內(nèi)容了，用企業(yè)微信管理客戶時，還有很多地方可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的功能，有效提升管理水平和運營效率，如果感興趣的話，歡迎掃描下方的二維碼，申請免費試用體驗哦！
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