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在數(shù)字化營銷浪潮中，私域運營已經(jīng)成為越來越多品牌企業(yè)和用戶建立緊密聯(lián)系的關(guān)鍵。要知道私域運營不只是一種運營手段，更是通過精細化運營管理來深入挖掘用戶價值的一種藝術(shù)，那么，私域用戶價值是什么？如何提升私域用戶價值？

私域用戶價值是什么？

首先私域用戶指品牌直接擁有的、能夠反復(fù)觸達的用戶，并且觸達成本低甚至是免費的。而私域用戶價值在于更多觸達機會、更低觸達成本、更高轉(zhuǎn)化可能，想更好地發(fā)揮出私域用戶價值，就需要開展系統(tǒng)化運營。

私域運營核心是與用戶建立長期穩(wěn)定的親密關(guān)系，而跟用戶交朋友、為其提供服務(wù)體驗，都能提升私域用戶價值。在私域運營當(dāng)中，企業(yè)可以通過提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，和用戶交朋友并逐漸建立關(guān)系。

在用戶運營上，可以通過社交媒體互動，不斷建立品牌形象，同時可以通過打造品牌IP，打造個性化服務(wù)體驗感，以專業(yè)的形象為用戶提供專屬服務(wù)，讓企業(yè)和客戶之間的關(guān)系超越單純買賣關(guān)系。同時通過用戶分層，篩選出高價值、高潛力用戶，對于這批用戶我們能通過社群將其聚合起來集中運營轉(zhuǎn)化。

比如建立高級會員群，群內(nèi)的所有用戶都能參與會員日活動，享受專屬會員價格，群成員能對話銷售人員提出建議等，在這個過程能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【個人SOP】功能，開展針對性的營銷，比如定時針對特定社群發(fā)福利，提前設(shè)定相關(guān)內(nèi)容和時間，到設(shè)定時間里，成員會收到執(zhí)行提醒。

以上是關(guān)于私域用戶價值是什么？如何提升私域用戶價值的內(nèi)容了，私域用戶潛力巨大，做好私域用戶分層運營，找到關(guān)鍵用戶就可以輕松撬動更大價值，了解更多私域用戶運營技巧，關(guān)注艾客官網(wǎng)！也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！