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企業微信群活躍度怎么提升?企業微信社群活躍方式有哪些?

作者: 小艾發布時間:2024-11-22 09:46 瀏覽:

社群運營不是簡單把客戶拉進群進行營銷就可以了,而是需要使用正確的運營方法才可以保證社群活躍度,否則客戶屏蔽群聊甚至退群,社群也就失去它建立的意義,那么,企業微信群活躍度怎么提升?企業微信社群活躍方式有哪些?


企業微信群活躍度怎么提升


企業微信群活躍度怎么提升?


在企業微信社群運營中,想提升群活躍度,首先我們在拉客戶入群后,可發送一些小紅包來活躍社群,并提前設好客戶入群的歡迎語,讓客戶感受到我們對他們的重視,提升客戶參與群聊的積極性。


其次,我們需要有分層運營、精細化運營的意識,在創建社群時將同標簽下的客戶邀請進同個群聊,這樣群成員間更易產生交流,我們也能為群聊制定統一社群運營方案。


這時候,我們可使用企微營銷管理軟件艾客scrm系統的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給同標簽下的客戶發送統一的入群二維碼,邀請客戶入群,這樣擁有相同特征或相同喜好的客戶都會在同個群里。


然后就要制定群規,俗話說“無規矩不成方圓”,制定群規可以有效避免有人在社群里打廣告,影響群內其他用戶的體驗。這時我們可通過企業微信的入群歡迎語,讓每個客戶入群時都可以知道群規,再利用企業微信的防騷擾功能,及時處理違規人員,維護好社群的秩序。


最后需要定期對群聊進行清理,將僵尸粉清理出去,為新客戶入群騰席位,但企業微信不支持查看哪些客戶近期沒在群聊活躍過,所以我們需借助其他運營工具來了解,比如艾客SCRM系統提供的“群活躍度排行”功能。


企業微信社群活躍方式有哪些?


其實除了上面介紹到的這些方式,我們還可以采取其他方式讓企業微信社群保持活躍度,比如我們能通過收集并持續輸出用戶感興趣的內容,滿足用戶需求的同時也可以提升社群價值,并保證社群活躍度。


同時我們可以借助艾客SCRM系統提供的【超級雷達】功能,將我們分享到社群的內容包裹上雷達鏈接,開啟用戶行為通知、動態通知等。


一旦客戶點擊了我們發送的產品雷達鏈接或文章,系統會馬上記錄客戶的打開行為并同步到客戶動態里,并給員工發送消息提醒,方便我們第一時間發現意向客戶,更好地對接服務好客戶,提升客戶轉化。


以上是關于企業微信群活躍度怎么提升?企業微信社群活躍方式有哪些的內容了,艾客SCRM還開發了很多群聊工具,可以幫助企業管理好社群,促進群客戶轉化,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!



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