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企業微信運營如何實現自動化?

作者: 小艾發布時間:2024-09-18 10:46 瀏覽:

企業運營人員用微信運營客戶的過程中,如果跟進的客戶較多,常常會出現消息回復不及時或反復回答相同的問題,這時候總希望借助某一功能,來提高運營效率,恰巧企業微信自帶功能可以解決這一問題,那么,企業微信運營如何實現自動化


企業微信運營如何實現自動化


企業微信運營如何實現自動化?


首先企業微信自動回復功能可以實現社群運營自動化,自動回復主要是針對客戶常見問題而設置的標準回復內容,群主在群聊里開啟了自動回復,管理員就能在PC端添加設置關鍵字和自動回復內容。


一旦客戶在群里@小助理,小助理就能根據關鍵詞的設定自動發消息內容,這樣能為群內成員節省一定的時間,還能讓員工快速回復客戶問題,方便企業員工管理好客戶群。


企業微信自動回復可以搭配歡迎語一起使用,借助歡迎語可以第一時間響應客戶,也能通過歡迎語對客戶做適當引導,比如參與目前企業的營銷活動,提升員工的接待能力。


同時,我們還可以借助第三方scrm工具來實現自動化管理,比如艾客scrm系統,基于企業微信開放API接口就合規開發了許多高級功能,可以幫助企業通過自動化管理來提高效率。


企業做營銷活動時,常常會在不同平臺上投放企微二維碼,但普通二維碼超過7天就會過期,如果不及時更換新二維碼,就會出現客戶掃碼加不上的問題,而且短時間內添加客戶太多,容易出現功能受限問題,不過這些問題都能使用艾客scrm系統的活碼工具來解決。


通過艾客scrm的【無限群活碼】功能,可以無限制的拉客戶入群,滿足企業所有客戶的入群要求。并且客戶掃碼進群的時候,先要添加員工的企業微信,這樣客戶之后退群了,員工也能通過私聊的方式借著對客戶進行營銷。


當客戶入群后,后期運營中能借助艾客scrm的【群SOP】功能,將社群運營工作標準化,自動提醒員工什么時候推送什么消息,提高員工社群運營的效率。


以上就是關于企業微信運營如何實現自動化的內容了,艾客scrm系統還提供了一鍵拉群、批量添加好友等功能,可以幫助企業自動化批量管理私域流量客戶,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統免費試用!


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