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母嬰門店如何用企業微信做好會員管理?

作者: 小艾發布時間:2024-03-28 10:27 瀏覽:

近年來,各大品牌都開始用企業微信做私域流量,母嬰品牌也不例外。而在新生兒出生率逐年下降、母嬰市場競爭十分激烈的今天,做私域似乎成了母嬰品牌的必然選擇,母嬰業做私域有著天然優勢,那么,母嬰門店如何用企業微信做好會員管理


 母嬰門店如何用企業微信做好會員管理


母嬰門店如何用企業微信做好會員管理?


1、設定會員門檻


母嬰門店想用企業微信做好會員管理,首先需要為會員設定門檻,不能將所有買過產品的客戶都當作會員,如果人人都可以輕易成為會員,會員的優越性就無從體現了,對客戶的吸引力和約束力也會小了很多,建議母嬰門店根據當地消費水平制定一個合適的規則,一次性消費多少或累計消費多少金額即可成為會員,并明確告知客戶會員的權利和會員升級的要求。


2、建立會員檔案


建立會員檔案是進行會員管理的重要一步,方便后續在了解會員信息的基礎上提供更高效的服務,減少會員用戶的流失。而建立會員檔案時,可以根據小孩子年齡、性別、消費額度、家長偏好、是否母乳喂養、對促銷信息接受情況等信息進行有效分類。


3、給高端會員尊享服務


客戶成為會員時,能贈送一張代金券,請客戶下次使用。每月針對每個門店進行新會員代謝,發一條統一的短信“感謝你成為我們的成員,請您到xx門店領取禮品”。同時可以定期贈送會員尊享禮品,增進會員客戶對母嬰門店的認同感。


4、做會員群活動


用企業微信做會員群活動,還可以借助企業微信服務商——艾客SCRM的群運營功能,更高效的開展會員群活動。


比如使用艾客SCRM的【群裂變】功能,在艾客后臺建立群裂變任務,邀請群內客戶參加,客戶邀請好友入群即可獲得任務獎勵,可通過優惠券、禮品等吸引客戶參與,刺激會員客戶消費的同時又可以獲取更多新客源。


以上是關于母嬰門店如何用企業微信做好會員管理的內容了,艾客SCRM系統是一款基于企業微信開發的私域流量運營神器,構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼,申請免費試用哦!



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