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眾所周知，盲目營銷可能對客戶造成打擾，我們需要抓住客戶需求，并實現(xiàn)精準營銷，那對客戶動態(tài)的抓取非常重要。當準備的活動發(fā)給用戶時，怎么知道用戶已查閱？怎么知道用戶是否喜歡？下面和大家分享企微干貨：艾客scrm超級雷達精準追蹤客戶行為軌跡。

艾客scrm超級雷達精準追蹤客戶行為軌跡

艾客scrm的【超級雷達】功能可以精準發(fā)送品牌鏈接、文件、產(chǎn)品給用戶，并清楚記錄客戶行為數(shù)據(jù)，包括行為通知、動態(tài)通知、對客戶點擊行為、瀏覽時長、是否分享等數(shù)據(jù)精準把控，幫助企業(yè)追蹤客戶行為軌跡，實現(xiàn)更加精準的營銷。

艾客scrm系統(tǒng)的超級雷達功能賦予文件強大的數(shù)據(jù)追蹤能力，當客戶點擊雷達鏈接或是雷達文章，給客戶發(fā)送雷達鏈接的員工，會收到系統(tǒng)的消息提醒，員工能及時進行跟進。

企業(yè)能在艾客后臺實時查看客戶最新動態(tài)，對客戶閱讀時長、打開文章次數(shù)、完讀率等數(shù)據(jù)做精準查看，便于第一時間優(yōu)化內(nèi)容，更好地為客戶推薦感興趣的內(nèi)容，提升營銷轉(zhuǎn)化。有效改善了從前對客戶狀態(tài)未知的狀況，以往營銷數(shù)據(jù)籠統(tǒng)而不全面，艾客SCRM的這個功能可以彌補這一不足。

除了能記錄客戶點擊行為、鏈接行為數(shù)據(jù)外，超級雷達還能記錄客戶查看歷史朋友圈、填寫表單、參與抽獎活動等行為。

當客戶點擊一次歷史朋友圈，就會被打上相應標簽；客戶參與了抽獎活動、打卡活動也都會被打上標簽，可以說，通過超級雷達功能，你可以及時發(fā)現(xiàn)客戶的各種行為動作，給客戶建立完善的客戶畫像，提升營銷精準度。

以上是關(guān)于艾客scrm超級雷達精準追蹤客戶行為軌跡的內(nèi)容解答了，除了超級雷達外，艾客SCRM系統(tǒng)還有自動打標簽、批量添加好友、好友歡迎語、客戶生命周期、企微會話存檔等高級功能，可以提升企微營銷效果，幫助企業(yè)做好客戶運營和社群運營，有需要的話，掃描下方二維碼，申請功能免費使用哦~