艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)以客戶為中心，通過整合各種渠道的數(shù)據(jù)，提供了高效的客戶服務管理工具。企業(yè)可以通過它了解每個客戶的發(fā)展狀態(tài)，客戶流失時企業(yè)第一時間收到提醒，可以高效率自動化給客戶打上各種標簽等等。艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)：讓客戶管理更高效更輕松！下面我們一起來看看吧！
艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)：讓客戶管理更高效更輕松！
艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)是一款基于企業(yè)微信開發(fā)的SCRM系統(tǒng)，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷。旨在幫助企業(yè)更高效、更輕松地管理客戶。
1、客戶管理更全面
艾客SCRM不僅可以管理客戶的基本信息，還能查看客戶相關標簽、記錄客戶歷史行為記錄和交流記錄、購物記錄等信息，這些客戶信息可以方便企業(yè)更加細致地了解客戶，分析出對方的特征、購買能力、購買偏好、購買需求等隱形信息，為構(gòu)筑客戶畫像建立了基礎。
2、及時了解客戶發(fā)展階段
及時了解客戶發(fā)展階段，對于企業(yè)來說可以更加精準地給客戶提供服務，更好地預測客戶的需求和購買趨勢，及時發(fā)現(xiàn)和解決客戶的問題和不滿，對客戶制定精準的營銷策略等等，企業(yè)可以借助艾客的【客戶生命周期】功能，來精準把握客戶發(fā)展所處的各個階段，企業(yè)成員可以針對客戶的情況，及時調(diào)整營銷策略，提升營銷效果。
3、智能化自動給客戶打上標簽
企業(yè)微信自帶的給客戶打標簽功能，只支持手動給客戶打上標簽，這種打標簽方式在大量客戶涌入私域時效率是非常低下的。企業(yè)可以借助艾客的【智能標簽】功能，自動給客戶打上各種標簽，也可以通過對客戶按照各種條件進行篩選之后，再統(tǒng)一自動給這批客戶自動打上標簽，以便后續(xù)實現(xiàn)對客戶的精準性營銷。
4、高效分配客戶資源
很多做私域流量的企業(yè)，在分配客戶方面不注意分配方式，往往達成的效果不盡人意。企業(yè)可以借助艾客的“在職分配”功能，先根據(jù)多個條件對客戶進行篩選，對于篩選出來的客戶可以指定分配給企業(yè)成員，讓更優(yōu)質(zhì)的客戶得到更優(yōu)質(zhì)的服務。比如老員工在服務方面，職業(yè)素養(yǎng)方面，專業(yè)方面都優(yōu)于新員工，優(yōu)質(zhì)的客戶可以優(yōu)先分配給企業(yè)優(yōu)質(zhì)的銷售人員，這樣可以提升客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率哦！
上述是關于艾客SCRM客戶管理系統(tǒng)相關內(nèi)容的介紹了，希望對你有所幫助！艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、標簽建群、群SOP、社群營銷等，幫助企業(yè)提升客戶運營效率，提高轉(zhuǎn)化率。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
316
電商私域，就用艾客！
