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企業微信如何高效觸達客戶、提升轉化?

作者: 小艾發布時間:2023-12-25 14:51 瀏覽:

自從wetool被封禁后,業界多在討論怎么遷移企業微信。其實企業微信的各項功能早已完備,越來越多企業獲得了很好的客戶及業績增長,各種打法很詳細,那么,企業微信如何高效觸達客戶、提升轉化?下面一起來看看。



企業微信如何高效觸達客戶、提升轉化?


想要高效觸達客戶、提升轉化,最重要的是獲得客戶信任,這就需要員工和客戶加強日常溝通,不斷獲取客戶對員工的信任。而獲取客戶信任的前提是要了解客戶,懂得站在客戶角度思考問題,并給出針對性的解救方案。


我們在使用企業微信與客戶溝通時,可以使用企業微信標簽功能,給客戶打上標簽,來記錄客戶個人信息、需求喜好、消費習慣等,深度了解客戶。但是員工每天管理跟進的客戶較多,經常會忘記之前客戶的跟進情況,等想起來的時候,客戶可能不想買產品了。


最好的辦法是無論客戶什么時候加進來,我們都可以在加了企業微信后的第1天、第2天、第3天……給客戶發送不同的內容。而通過企微服務商艾客SCRM的客戶SOP,能第一時間提醒員工將營銷內容發送給提前設定好的觸達人群,規范好服務流程,提高客戶滿意度。


通過客戶SOP對客戶進行觸達后,后期想要客戶信任我們并實現轉化,還可以使用艾客SCRM開發的【客戶畫像】功能。


使用后,可以讓員工在企微側邊欄,隨時查看客戶動態、客戶標簽、客戶信息,了解客戶每次的對話時長、是否打開我們發送的文件等詳情,并且員工還能添加或是刪除客戶畫像內容,讓員工可以在進一步溝通中加強客戶信任,提升轉化率。


以上是關于企業微信如何高效觸達客戶、提升轉化的內容了,企業微信營銷工具——艾客scrm系統還有很多實用功能,可以幫助企業深度觸達客戶,提升客戶溝通效果,讓客戶更信任企業,從而實現高轉化高復購,有興趣的話,請掃描下方二維碼,也可申請免費試用哦~



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