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如今企業(yè)微信是唯一可以跟微信連接的商務軟件，企業(yè)通過企業(yè)微信可以接觸性服務12億微信用戶，并借助企業(yè)微信的一些功能，對客戶進行分層，實現(xiàn)精細化服務客戶，促進客戶營銷轉(zhuǎn)化，那么，SCRM系統(tǒng)如何跟進維護企業(yè)微信新客戶？

SCRM系統(tǒng)如何跟進維護企業(yè)微信新客戶？

運營人員都知道及時跟進新客戶非常重要，但新客戶添加員工企業(yè)微信之后，員工很難從眾多好友中篩選出新客戶，及時和客戶進行溝通，促進客戶留存與轉(zhuǎn)化。

這時候我們可以通過企微SCRM系統(tǒng)來做好新客戶的跟進和維護，像艾客scrm系統(tǒng)就基于企業(yè)微信合規(guī)開發(fā)了【個人SOP】功能，可以及時提醒員工跟進新客戶。

使用后，只需要設置一個推送規(guī)則，讓員工執(zhí)行就可以。比方說員工添加客戶五分鐘后會收到一個推送提醒，內(nèi)容提前設置好了，員工點擊一下就能把內(nèi)容發(fā)送給客戶。然后在添加客戶一小時后，一天后，又收到推送消息提醒，及時進行發(fā)送。

這樣一來，員工能在有效時間去觸達新客戶，讓客戶留存下來，為后續(xù)轉(zhuǎn)化提供更多可能。

其實除了新客戶，我們還要重點跟進有購買意向的客戶，避免因為跟進不及時而造成客戶的流失。

但是員工手上跟進維護的客戶眾多，如何保證員工及時跟進意向客戶和重要客戶呢？

這時我們可以繼續(xù)使用艾客scrm系統(tǒng)的【客戶生命周期】功能，使用過程中，只要給客戶設置對應的階段，并設置好不同階段的跟進周期，如果客戶跟進狀態(tài)長時間沒更新，或一定時間內(nèi)未跟客戶聯(lián)系，系統(tǒng)到設置時間就會提醒員工跟進，不錯過轉(zhuǎn)化客戶的黃金時間。

以上就是關(guān)于SCRM系統(tǒng)如何跟進維護企業(yè)微信新客戶的內(nèi)容了，除了客戶跟進，艾客scrm系統(tǒng)在客戶管理、銷售轉(zhuǎn)化、社群運營等方面也提供了不少實用的功能，感興趣的話，請掃描下方二維碼，也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！