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企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方能收到嗎?企微怎么回復(fù)被刪除的客戶?

作者: 小艾發(fā)布時間:2023-11-21 11:26 瀏覽:

在使用企業(yè)微信跟進客戶時,一個員工會添加很多客戶,當客戶數(shù)量逐漸增多,難免有服務(wù)疏忽的地方,而客戶對員工服務(wù)不滿意的話,就會選擇單方面刪除員工,那么,企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方能收到嗎?企微怎么回復(fù)被刪除的客戶?


企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方能收到嗎


企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方能收到嗎?


企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方肯定是不能收到的,如果對方把我們刪了,我們給他發(fā)消息時,系統(tǒng)就會提示“我們不是對方的聯(lián)系人”。


被對方從聯(lián)系人列表刪除后,員工如果想發(fā)消息給客戶解釋下,只能重新發(fā)好友申請,等對方通過驗證后才可以繼續(xù)發(fā)送消息。


企業(yè)微信怎么回復(fù)被刪除的客戶?


在企業(yè)微信中,想回復(fù)被刪除的客戶信息,要先找回客戶。如果之前和客戶有過會話,客戶還是會在會話列表和好友列表中顯示,但員工已刪除了聊天列表中的會話窗口,要怎么找回好友呢?


這時候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【流失提醒】功能,不管是客戶刪除員工,還是員工刪除客戶,都會在艾客后臺的客戶流失列表里產(chǎn)生一條記錄,包括客戶昵稱、所屬員工等,企業(yè)能根據(jù)客戶流失情況,調(diào)整企業(yè)運營策略。 


當然,員工也可以在客戶刪除自己時收到來自系統(tǒng)的刪除推送,員工可以第一時間重新加客戶,及時進行挽回,盡量減少客戶資源的流失。


如果員工將客戶微信轉(zhuǎn)移到個微上,也可以通過艾客SCRM的【違規(guī)提醒】功能及時發(fā)覺,比如設(shè)置“加微”等敏感詞,只要員工與客戶聊天時觸發(fā)了這一敏感詞,管理員能很快收到提醒。


以上是關(guān)于企業(yè)微信被刪除了發(fā)消息對方能收到嗎的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!希望對你有所幫助!獲取更多企微運營資訊,請關(guān)注我們!艾客基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、群SOP、群裂變等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用!



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