在企業(yè)微信沒(méi)出現(xiàn)前，大部分企業(yè)都用微信管理客戶(hù)，但隨著微信官方加大了打擊力度，微信面臨的封號(hào)問(wèn)題更嚴(yán)重了，在客戶(hù)大量流失、客戶(hù)管理難的情況下，企業(yè)微信成為企業(yè)沉淀私域流量的最佳載體，那么，企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)？
企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)？
1、分析客戶(hù)價(jià)值
企微scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)記錄客戶(hù)信息，并對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理和分析。在員工和客戶(hù)溝通過(guò)程中，能根據(jù)系統(tǒng)中記錄的數(shù)據(jù)，挖掘客戶(hù)需求偏好，分析客戶(hù)消費(fèi)行為，不斷挖掘客戶(hù)價(jià)值。同時(shí)可以給客戶(hù)貼上不同標(biāo)簽，比如我們可以將客戶(hù)劃分為高價(jià)值客戶(hù)、中間客戶(hù)、低價(jià)值客戶(hù)等階段。
2、找到大價(jià)值客戶(hù)
通過(guò)企業(yè)微信scrm系統(tǒng)能準(zhǔn)確記錄客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻率和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量，并支持動(dòng)態(tài)展示客戶(hù)的所有概括。而企業(yè)可以通過(guò)客戶(hù)行為動(dòng)態(tài)客戶(hù)判斷出哪些為高意向客戶(hù)，讓員工在高端客戶(hù)和大客戶(hù)中，花費(fèi)更多精力跟進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的價(jià)值最大化。
3、洞察優(yōu)質(zhì)客戶(hù)需求
企微scrm系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)覺(jué)察客戶(hù)需求，讓員工針對(duì)客戶(hù)需求喜好進(jìn)行針對(duì)性差異化的營(yíng)銷(xiāo)，加快客戶(hù)轉(zhuǎn)化。
目前市面上有不少服務(wù)商推出了企微scrm系統(tǒng)，企業(yè)可以結(jié)合公司業(yè)務(wù)情況去挑選，選擇能切實(shí)解決問(wèn)題的。
在這里，推薦大家試試艾客scrm系統(tǒng)，艾客SCRM作為騰訊授權(quán)的第三方服務(wù)商，不僅有很多運(yùn)營(yíng)客戶(hù)和管理客戶(hù)的功能，有效促進(jìn)客戶(hù)留存與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)高復(fù)購(gòu)，還為企業(yè)提供了一站式私域解決方案。
在私域運(yùn)營(yíng)中為了找出高價(jià)值的客戶(hù)，我們可以將帶有追蹤能力的雷達(dá)配置在渠道活碼、客戶(hù)群群發(fā)、好友歡迎語(yǔ)等功能中，發(fā)送后能清楚記錄各個(gè)渠道客戶(hù)的點(diǎn)擊行為、閱讀的時(shí)長(zhǎng)、是否分享等數(shù)據(jù)，通過(guò)這些數(shù)據(jù)速篩選出高意向的客戶(hù)并及時(shí)跟進(jìn)，提高轉(zhuǎn)化率。
以上是關(guān)于企微scrm系統(tǒng)如何幫助企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的內(nèi)容了，有了超級(jí)雷達(dá)功能，可以幫助員工推測(cè)客戶(hù)商品喜好在，重點(diǎn)轉(zhuǎn)化高意向客戶(hù)加快轉(zhuǎn)化，如果還想要體驗(yàn)更多高級(jí)的功能，提升運(yùn)營(yíng)效果，可以掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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