現在不少電商品牌遇到“增長”問題，由于電商行業發展增速明顯下滑，平臺獲客成本上漲，越來越多商家不堪重負。而公域投放效果不理想，客戶數據管理混亂、復購轉化率低等一系列問題，電商不得不尋找新的破局之道，下面就來看看：淘寶電商如何借助SCRM系統打通訂單數據？
淘寶電商如何借助SCRM系統打通訂單數據？
在大促期間，淘寶商家具備訂單存在周期短、數量比較多、信息量較大等特點，面對用戶大量的咨詢需求，售后服務，若商家沒一個高效的操作平臺，不僅耗費時間和精力，不好的服務體驗也難帶動客戶復購增長。
艾客SCRM系統為了幫助淘寶商家解決上述困擾，目前打通了淘寶、京東、抖店、快手、有贊、微盟、視頻號等平臺，幫助商家做好精細化運營。
通過API接口和艾客SCRM打通后，訂單可以自動對接導入艾客后臺。電商運營人員可以在系統中查看客戶訂單記錄，獲取客戶的購買行為和數據，方便后續對客戶進行跟進和產品推薦。
當獲取了客戶數據后，可以通過短信引流。大家千萬不要小看短信，優化好短信引流的每一個步驟，能大大提升加粉通過率。
以往電商商家使用短信引流時，會在短信末尾留下微信號，客戶復制微信號后，還需要打開微信搜索添加，操作繁瑣，轉化效果也不是很好。
而使用艾客SCRM系統開發的【加粉短鏈】功能，支持將企業微信二維碼轉換成一個鏈接，將生成的鏈接放到微信中，再發給客戶，一旦客戶打開了鏈接，就會自動跳轉到微信，并看到企業微信二維碼，長按識別二維碼就可以添加商家企業微信，幫助商家提升引流效率。
以上就是關于淘寶電商如何借助SCRM系統打通訂單數據的內容了，艾客scrm系統打通電商數據后，能深度鏈接商城訂單數據和用戶數據，給客戶帶來更高效的服務體驗，讓商家的營銷活動可以精準匹配用戶需求喜好，促進增長，有需要的話，掃描下方二維碼，更多好用的功能等你免費試用！
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