很多企業有不少銷售人員，但管理人員不多，不能逐一檢查銷售人員和客戶的微信溝通內容，導致員工出現走私單、飛單的情況，影響企業利益。企業想從源頭解決問題，一款好用的scrm管理系統不能少，下面為大家介紹：艾客scrm如何一站式管理客戶，有效避免員工私單、飛單？希望對你有所幫助！
艾客scrm如何一站式管理客戶，有效避免員工私單、飛單！
艾客scrm是基于企業微信開發的客戶管理系統，具備十分強大的監管功能，通過艾客scrm管理系統能實時跟蹤銷售人員的工作表現，記錄銷售人員和客戶的所有溝通交流情況，這些數據能用于行為分析，讓銷售人員對自己的績效表現有進一步認識，并及時調整和優化自己的表現。
使用艾客scrm系統管理客戶后，還能實現銷售過程的實時監管和管理，有效避免銷售人員進行私下交易。平臺還能自動生成報告以及分析結果，為銷售人員以及企業管理者提供實時的數據參考和指導建議，幫助企業更精細地管理銷售業務。
同時，為了更好的解決員工私單、飛單的問題，企業可以開通企微會話存檔功能。
利用這個功能，企業能輕松保存員工和客戶的所有會話信息，讓客戶感受到更專業的服務，還可以企業客戶資源管理，有效提升營銷效率。通過實時記錄客戶員工的溝通內容，企業能更好的把握客戶需求，及時響應客戶，提高客戶滿意度。
不過企微會話存檔功能開通后并不能直接投入使用，還需要進行二次開發，企業不具備開發能力或覺得自己開發很麻煩的話，可直接使用企業微信服務商—艾客SCRM的【會話存檔】功能，開通后就能馬上投入使用。
在員工客戶雙方知情的情況下，將客戶和員工之間的各種形式的聊天記錄永久保存下來，一旦遇到糾紛，可以調取聊天記錄作為證據使用，保障企業及客戶權益。
另外，可以用于內部自查風險，查看員工有沒有敏感性為操作，如走私單、過度承諾客戶、辱罵客戶、濫用企業資源等，如果有的話，可以及時糾正，提升客戶服務質量及體驗。
以上就是關于艾客scrm如何一站式管理客戶，有效避免員工私單、飛單的內容了，希望對你有所幫助！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷。也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用~
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