在使用企業(yè)微信的時(shí)候，并不是每一個(gè)好友都是企業(yè)的客戶，他們還有別的身份，比如頻繁發(fā)廣告的，或者在社群里刷屏的并且警告還不聽的那種，這就需要企業(yè)把他們拉入黑名單了。企業(yè)微信黑名單在哪查看？企業(yè)微信黑名單怎么解除？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信黑名單在哪里？
打開企業(yè)微信，在“我”頁(yè)面點(diǎn)擊”設(shè)置”，”隱私”，”通訊錄黑名單”，即可查看所有黑名單,在工作臺(tái)頁(yè)面點(diǎn)擊”客戶群”，”防騷擾”，”群聊黑名單”，即可查看所有群聊黑名單。
企業(yè)微信如何把用戶加入黑名單？操作具體步驟：打開企業(yè)微信，在消息頁(yè)面點(diǎn)開群聊框，點(diǎn)擊”右上角”，找到”防騷擾”進(jìn)行設(shè)置。在防騷擾頁(yè)面點(diǎn)擊”配置”，建立企業(yè)相關(guān)的規(guī)則，打開”踢出后加入群聊黑名單”開關(guān)，點(diǎn)擊”完成”。當(dāng)客戶在群里違反了群規(guī)則后，就會(huì)自動(dòng)被拉黑并踢出群聊。也可以手動(dòng)進(jìn)行把需要拉黑名單的用戶拉入黑名單。
企業(yè)微信黑名單怎么解除？
企業(yè)想要把用戶從黑名單中解除，需要進(jìn)入“工作臺(tái)”中選擇“客戶群”，再選擇“防騷擾”，找到并進(jìn)入“禁止加入群聊的客戶”頁(yè)面，就可以看到黑名單所有的用戶列表了，想要解除黑名單點(diǎn)擊右上角的小三點(diǎn)就可選擇解除拉黑。
如果企業(yè)嫌手動(dòng)設(shè)置比較麻煩，可以嘗試使用艾客SCRM的群防騷擾功能。配置防騷擾規(guī)則，群客戶發(fā)送的消息命中規(guī)則時(shí)，該成員將會(huì)被踢出群聊或收到警告消息，企業(yè)用戶可通過(guò)點(diǎn)擊后臺(tái)功能板塊跳轉(zhuǎn)至企業(yè)微信后臺(tái)設(shè)置。
艾客的操作路徑為：客戶聯(lián)系-工具-效率工具-防騷擾，如下圖:
配置防騷擾規(guī)則，配置完成后即按照對(duì)應(yīng)規(guī)則執(zhí)行。
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