我國開放三胎政策后，引起消費領域的廣泛關注，各大消費品牌也紛紛入局，在線上引發了更激烈的競爭。同時數字化經濟的發展，推送私域營銷興起，孕嬰行業迎來數字化發展之路，但很多品牌對數字化不了解，在數字化轉型時一頭霧水，下面就來看看母嬰零售行業如何做數字化轉型？
母嬰零售行業如何做數字化轉型？
首先大家要知道數字化轉型的核心是從注重生產為中心到以服務客戶為中心，而SCRM系統是順應數字化發展的產物，可以幫助企業做好數字化轉型。
當下母嬰零食行業面臨的運營痛點主要有線上渠道和線下門店獲客成本不斷增高；客戶資源分散、管理困難；用戶畫像不完善，無法滿足客戶需求，轉化率低等。
艾客SCRM系統作為搭建集裂變獲客、客戶管理、營銷轉化和數字化營銷于一體的企微私域增長系統，可以幫助母嬰行業解決各類運營痛點，實現企業營銷自動化，最終實現數字化轉型。
比如艾客SCRM系統的【渠道活碼】功能，可以統計客戶來源和各渠道客戶情況，了解哪些渠道引流效果好，哪些渠道引流效果比較差，通過引流數據的對比，企業可以進一步調整優化引流方案，從而達到降低獲客成本的目的。
而客戶畫像可以幫助企業更好地了解客戶特征，做好客戶分類管理。通常客戶畫像由各種標簽組成，我們可以利用企業微信的標簽功能給客戶打上相應標簽。
但是隨著客戶數量的不斷增加，手動給客戶打上標簽效率低下，這時候使用艾客SCRM系統的【自動打標簽】功能，支持批量給客戶打上標簽，提升員工打標簽效率。
除此之外，母嬰商家想要高效管理客戶，促進客戶轉化，還可以借助艾客SCRM系統的客戶生命周期、SOP等功能，設置跟進客戶時間提醒，規范好客戶運營流程，并且能將客戶劃分為不同階段，比如根據購買狀態將客戶分為未購買—復購客戶—VIP客戶等，方便員工為客戶提供差異化服務，提升客戶服務體驗感。
好了，關于母嬰零售行業如何做數字化轉型的內容就介紹到這里，獲取更多私域運營技巧、私域行業案例等，請關注我們！艾客scrm構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也掃描下方二維碼申請免費試用哦~
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