現在SCRM客戶管理系統成了不少企業(yè)會用到的工具之一，它可以幫助企業(yè)高效管理客戶，收集整理分析客戶信息，了解客戶需求和喜好，并針對性的推銷產品，實現企業(yè)銷售業(yè)績的有效增長，下面來看看艾客SCRM客戶管理系統功能模塊有哪些？
艾客SCRM客戶管理系統功能模塊有哪些？
艾客SCRM客戶管理系統功能模塊主要有以下幾點：
1、客戶渠道功能模塊
艾客SCRM客戶管理系統的客戶渠道模塊提供了客戶分類管理、一鍵呼叫等功能，幫助企業(yè)通過多種渠道、方式與客戶聯系，更高效地溝通客戶。同時艾客SCRM管理系統提供了批量添加好友、渠道活碼、區(qū)域活碼等功能，可以幫助企業(yè)多渠道觸達引流。
2、客戶管理功能模塊
在SCRM客戶管理系統中，客戶管理功能模塊是重點。而艾客SCRM管理系統客戶管理功能包含了客戶畫像、個人sop、客戶生命周期、快捷回復、自動打標簽等，可以幫助企業(yè)更高效的管理好客戶，實現客戶精細化運營。
3、銷售管理功能模塊
使用SCRM客戶管理系統的最終目的是通過運營客戶關系，實現業(yè)績的提升，所以銷售管理功能模塊是SCRM客戶管理系統中很重要的一部分，可以幫助企業(yè)了解用戶需求，完善營銷運營方案。
艾客SCRM將短信跟企業(yè)微信結合起來，可以提高消息送達率，適用于活動促銷、會員營銷、品牌營銷推廣等活動，支持定時群發(fā)消息。
4、客戶數據統計分析功能模塊
SCRM客戶管理系統能幫助企業(yè)統計與分析客戶數據，通過數據分析與對比預測市場發(fā)展。而艾客SCRM系統的數據風控功能，可以實現多維度數據看板，清楚統計流程數據，有渠道吸粉數、任務執(zhí)行數、聊天行為數等幾十項數據指標。
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