客戶分有很多類型，有活躍客戶，精準客戶，忠實客戶，也會有沉睡客戶。有些人第一次聽到沉睡客戶，對這方面不太了解。今天小編就來跟大家講講：什么是沉睡客戶？企業微信如何激活沉睡客戶？
一、什么是沉睡客戶？
大家的微信中是否存在一些好友，加了好長時間都不互相聯系，也忘記了是從什么途徑互加好友的。對于企業來說，長時間沒有與企業成員互動，也沒有下單行為的客戶，就是屬于是沉睡客戶。
這些沉睡客戶也不能說沒有價值，只是需要企業使用一些恰當的方式，去把他們激活起來，讓他們煥發活力，經歷過企業的營銷之后，自主下單購買企業的產品，完成轉化。
二、企業微信如何激活沉睡客戶？
開發新客戶的成本會比喚醒沉睡客戶的成本高，所以喚醒沉睡客戶成為了企業的一項重要工作。
1、利用客戶貪小便宜的心理，給客戶直截了當的提供小福利，比如使用艾客SCRM系統的【小紅包】功能，設置好小紅包的金額范圍，就可以給沉睡客戶發小紅包刺激他們的活力。
2、日常節假日對客戶適當表達問候和關心，讓客戶體會到企業的人性化關懷，提升企業在客戶心目中的印象分。讓語言變得有溫度，讓企業和客戶雙方之間的交流變得有人情味，而不僅僅是生意，放松客戶對企業的戒備心防，提升客戶信任感。
3、做一些百分百中獎的抽獎活動，比如企業可以設置抽中的獎品是可以享受大額的優惠，比如客戶抽獎抽中一個支付定金抵五倍甚至十倍產品的優惠價格，讓客戶覺得購買產品非常劃算，如果客戶有購買產品的需求，那么就一定會下單購買，這種方式不僅能喚醒客戶，還能直接達成客戶的轉化目標。
好啦，上述是關于企業微信如何激活沉睡客戶的內容了，希望對你有所幫助！在進行企微營銷時，還可以借助艾客scrm提供的更多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等，幫助企業高效進行企微營銷。也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用~
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