SCRM系統是專門針對客戶關系管理和營銷的一種應用程序，它的核心就是客戶關系管理，促進企業與客戶之間良好的相互關系，最終提升客戶轉化率。可能大家對SCRM系統一知半解，別著急，今天我們來說說企業微信SCRM系統如何對企業進行管理？
小編以艾客SCRM系統來給大家舉例子，看看企業微信SCRM系統是如何對企業進行管理的吧！
1、在引流獲客方面
多種引流手段，細致化的引流加粉手段，讓不同途徑的吸粉效率更加高效。
A、在主動加粉方面，可以批量導入手機號進行加粉，也可以自動獲取到電商平臺商鋪里的新訂單客戶聯系方式進行加粉。還可以接入短信系統，將短信直接發送至粉絲。
B、在被動加粉方面，把多個企業員工集合成一個活碼，投放至各個渠道內進行加粉，幫助企業實現引流+分流，并且加粉成功第一時間系統自動給客戶發送歡迎語。企業還可以設置對應的分流活碼以及分流短鏈，進一步實現企業對客戶的分類分流。
C、在門店加粉方面，門店管理功能方便企業管理各個不同區域下的門店情況，還可以查看門店員工以及群聊獲客數據。而區域活碼則自動分配最近門店員工或者門店群給客戶進行掃碼添加。在地域上方便客戶的同時，也能方便企業更加靈活管理不同門店的客戶情況。
2、在客戶管理方面
企業可以在系統后臺查看企業微信所有的客戶信息，包含客戶聯系方式、標簽、購物記錄、添加時間、添加方式等。
A、系統可以自動幫助企業篩選出重復客戶，第一時間識別僵尸粉，不論是客戶刪除企業員工還是企業員工刪除客戶，系統都會給該員工所屬部門上級發送通知，讓管理層清晰認知到客戶流失情況。
B、給客戶打上不同標簽，比如企業標簽，根據客戶條件自動或者手動打標簽，設置SOP標簽，未入群標簽能，細致化的標簽讓企業對客戶更容易進行分層。
C、在客戶分配上，企業可以把客戶分配給指定的員工，當員工離職時，企業也可把離職員工的客戶以及聊天群分配給其他在職員工進行繼續跟進。
上述是關于企業微信SCRM系統如何對企業進行管理的內容了，希望對你有所幫助！獲取更企業微信營銷策略，請關注艾客官網！艾客基于企業微信開發的SCRM系統，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用~
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